Version : 1.1 - 01/01/2024
Le site marchand " foret guadeloupe cosmetique" est exploité par la société Savann Cosmétics, ayant son siège au 1 rue de Marie-Galante 97190 Gosier et inscrite au RCS de Pointe à Pitre sous le numéro 90847322600011 et de TVA Intracommunautaire FR20908473226.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous sont régies par le droit Français, et s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Savann' Cosmétics pour l'ensemble des articles proposés sur le site " foretguadeloupecosmetique.fr", sauf accord écrit préalable différent.
Les présentes conditions générales de vente sont consultables sur le site à tout moment. Par conséquent votre validation de commande constitue une signature électronique ayant la même valeur qu’une signature manuscrite, et impliquant de manière implicite votre adhésion, sans aucune réserve, à l’ensemble des conditions qui suivent.
Prise et confirmation de commande
Votre panier constitue votre bon de commande. Pour passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez alors vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, le site foretguadeloupecosmetique.fr ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).
Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. votre droit de rétractation.)
La société Savann' Cosmétics, se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. A chaque étape du traitement de votre commande un mail vous est automatiquement envoyé.
Les prix
Toutes les offres de produits proposées sur ce site sont destinés au Dom-Tom et à la France Métropolitaine. Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l'offre concernée et des stocks disponibles.
Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi, et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les produits demeurent l'entière propriété de Savann' Cosmétics
Garantie Commerciale
La garantie commerciale s'entend de tout engagement contractuel d'un professionnel à l'égard du consommateur en vue du remboursement du prix d'achat, du remplacement ou de la réparation du bien, en sus de ses obligations légales visant à garantir la conformité du bien.
Aucune garantie commerciale n’est consentie par Savann' Cosmétics
Rappel des droits du client
Il est ainsi rappelé que lorsqu'il agi en garantie légale de conformité, le Client :
- Bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir;
- Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coûts prévues par l'article L.211-9 du Code de la consommation;
La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.
Le Client peut aussi décider de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code Civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code Civil.
Le paiement
Le règlement de vos achats sur le Site s'opère exclusivement en Euros et peut s'effectuer des manières suivantes :
- Le paiement par carte bancaire: il s'effectue en ligne lors de la passation de commande et est entièrement sécurisé. Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.
- Le paiement par Paypal : s'effectue en ligne lors de la passation de commande. Il est sécurisé par paypal et permet également d'effectuer ses achats en toute sécurité.
La commande est prise en compte au paiement qui est stipulé irrévocable, comptant, net et sans escompte. La société Savann' Cosmétics réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités. Dans ce cas, le client sera prévenu par email et il lui sera demandé de régler par virement bancaire.
Frais et modalités de livraison
Les frais de livraison sont convenus en sus du prix et indiqués dans le bon de commande. Le client sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à celle-ci, et le paiement sera demandé au client pour le montant total de l'achat.
Ainsi, le choix et la validation d'un moyen de paiement par le client implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.
Nos ventes et prix s'entendent au départ de Guadeloupe (971). Il appartient au client de fournir toutes indications nécessaires ainsi que tout complément d'information indispensable à la localisation du lieu de livraison.
Vous serez livré dans un délai moyen de 10 jours à compter de la réception de votre bon de commande par " Savann' Cosmétics"
Votre colis vous est adressé par voie postale en Colissimo domicile. Les frais d'envoi via Colissimo domicile
Absence de réception des colis
Si lors de la livraison à l’adresse indiquée par le Client, celui-ci n’est pas présent ou refuse le colis, le colis sera déposé au bureau de la Poste le plus proche de son domicile, où le Client pourra le retirer pendant une période de quinze (15) jours, sur présentation de l'avis de passage déposé par la Poste dans sa boîte aux lettres.
A l'issue de ce délai de quinze (15) jours, la Poste retourne à Savann Cosmetics tout colis non réclamé.
Si un colis est retourné à Forêt Guadeloupe Cosmetique pour un motif imputable au Client, tel que colis « non réclamé » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée », Savann' Cosmétics en informe le Client concerné par courrier électronique.
Dans ce cas, avec l’accord du Client, le colis sera réexpédié, les frais de réexpédition étant pris en charge par le Client. Un courrier électronique indiquera au Client la procédure à suivre pour le paiement de ces frais de port.
Dans tous les autres cas, le colis sera conservé par Savann' Cosmétics pendant soixante (60) jours. A l'expiration de ce délai, Savann' Cosmétics pourra décider de détruire les Produits ainsi retournés, sans préavis ni mise en demeure. Cette destruction n'ouvre au Client aucun droit à remboursement, remplacement ou indemnisation. Le Client ne se verra remboursé ni du prix de la commande ni des frais de livraison.
Produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur le site Internet : http://savanncosmetics.fr
La société Savann' Cosmétics se réserve le droit d'apporter à tout moment toute modification qu’elle juge utile à ses produits, et sans obligation de modifier les produits précédemment livrés ou commandés, elle se réserve la possibilité de modifier sans avis préalable les modèles dans les descriptifs du site.
Droit de rétractation
Le Client dispose, à compter de la réception des produits, d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, ni à payer de pénalité, à l'adresse ci-dessous :
contact.foretgc@gmail.com
Le Client doit informer Savann' Cosmétics, dans le délai de quatorze (14) jours de sa décision de rétractation en lui adressant :
- par tout moyen écrit courriel, télécopie) exprimant sa volonté de se rétracter
- en remplissant et en transmettant à Savann' Cosmétics un formulaire de rétractation. Dans ce cas, Savann' Cosmétics communiquera au Client, dès réception du formulaire de rétractation, un accusé de réception.
Remboursement des produits
Le Client sera remboursé d’un montant égal au prix des Produits retournés moins les frais d'envois qu’il a acquittés au titre de la commande dénoncée. Les frais de retour des Produits, dont le montant maximum est indiqué ci-dessus, restent donc à la charge du Client.
Ce remboursement sera porté au crédit du compte bancaire à partir duquel le paiement reçu par Savann' Cosmétics aura été émis.
Le remboursement interviendra au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle Savann' Cosmétics a été informé de la décision du Client de se rétracter, sous réserve de la fourniture par le Client d’une preuve de l’expédition effective des produits. Savann' Cosmétics effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la validation de la commande, sauf accord exprès du Client au remboursement de la somme par un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le Client.
Responsabilité
Savann' Cosmétics ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Savann' Cosmétics n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.
Savann' Cosmétics rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.
La responsabilité de la société Savann' Cosmétics ne saurait être engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures et plus généralement tous cas qualifiés de force majeure ou fait du tiers par les tribunaux. De même, sa responsabilité ne saurait être retenue du fait du contenu des sites auxquels les liens hypertextes peuvent renvoyer à partir du site www.savanncosmetics.fr. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à la société Savann' Cosmétics pour convenir d’une solution amiable.
Service consommateurs
Pour toute information :
Mail à : savanncomsetics@gmail.com
Téléphone au +590690 11 88 51 :
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Gel nettoyant 10,50 €
Crème mat-protec 21,00 €
Crème exfoliante visage 13,50 €
Masque visage 13,00 €
Mes indispensables 50ml 36,50 €
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